某军事主题博物馆：多端全平台服务

CHALLENGE · 挑战

同一套服务，要在多个入口和现场同时成立

场馆的参观服务分散在官网、公众号、小程序、APP 与现场自助机等多个入口。如果各端各自为政，就会出现库存不一致、预约与出票对不上、现场排队等问题。难点在于让多端共用同一套业务规则与实时库存，既保证线上体验，也保证现场运转。

SOLUTION · 我们做了什么

多端全平台 + 统一库存与预约出票协同

• 建设官网、公众号、小程序、APP 与现场自助机，覆盖线上线下服务入口。
• 打通多端库存同步，避免超售与各端数据不一致。
• 统一预约与出票流程，让线上预约在现场顺畅核销。
• 支撑场馆在高峰时段的稳定运营与体验一致性。

VALUE · 价值

相关能力：多端一致体验的关键，是底层业务系统的稳定与协同——这正是我们做软件定制与系统集成的强项。了解软件定制服务 →